帮助中心

有问题看这里,为您的出借答疑解惑

资产家首页 > 账户管理

为何要授权金额和授权期限?
为严格落实监管规范,自2017年12月22日起资产家存管平台用户在开通新网存管账户时将添加授权金额与授权时间选项。
1、2017年12月22日9点之前开通新网存管账户的用户,无需进行授权,授权金额不受限制,授权期限永久;
2、2017年12月22日至2017年12月27日之间开通新网存管账户的用户需选择授权金额与授权时间,如客户未进行选择,系统默认值为1年期限、单笔10万元;
3、2017年12月27日之后开通存管账户的用户,授权金额与授权时间为系统默认值10年期限、单笔200万。
什么是授权期限?
授权期限指的是授权预处理/冻结预处理单笔最大冻结金额的授权有效期限;授权到期日前30天平台将自动提示客户重新授权。
什么是授权金额?
授权金额指的是授权预处理/冻结预处理单笔最大冻结金额。
如何调整授权额度?
如需调整授权额度,请登录资产家存管平台,点击我的账户-账户管理-个人信息中调整授权额度,在弹框中填写调整后的授权金额与授权时间,点击确认后跳转到新网银行页面,请确认授权金额与授权时间无误后输入交易密码,提交后授权信息调整成功。
设置密码有什么要求?
密码必须包含数字和英文字母(区分大小写),至少6位字符,不超过16位字符。
注册后是否能修改用户名?
用户名在注册时可自行设置,注册后无法修改。
忘了用户名怎么办?
资产家登录可以选择手机号、用户名、邮箱进行登录的,如果您忘记用户名可以尝试使用注册手机号、邮箱登录,如有需要,可拨打客服热线400-015-0808,客服人员会与您核对相关信息。
非身份证证件是否可以开通存管账户?
目前系统除支持第二代中华人民共和国居民身份证进行存管账户开户外,还支持护照、港澳通行证、外国人永久居住证进行存管账户开户。用户需在开户时选择正确的证件类型,然后将以下资料发送至客服邮箱xhservice@xinhe99.com等待人工审核即可。
材料的彩色扫描件:
1、手持护照证件彩色半身照,(含个人信息页)【保证证件号码清晰且不能是镜面照】;
2、手持港澳台通行证证件彩色半身照【保证证件号码清晰且不能是镜面照】,港澳台通行证背面彩色照片;
3、手持外国人永久居留证证件彩色半身照【保证证件号码清晰且不能是镜面照】,外国人永久居留证背面彩色照片。
认证成功后,是否可以更改证件号码?
不可以,证件号码和资产家用户名是唯一绑定的,会记录在协议中,所以无法更改。
温馨提示:禁止洗钱、信用卡套现、虚假交易等违法行为。出借有风险,选择需谨慎。