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充值是否收费?
对于资产家的出借客户,充值手续费由资产家垫付,目前暂不收取出借客户的手续费。
充值时总提示开通银行存管,无法直接充值?
资产家接入银行存管系统,对用户账户进行资金流向监管。所以充值前需确保账户已开通存管账户,充值行为通过与存管银行合作的三方支付机构完成。
为什么充值成功,但帐号里面的余额却没有增加?
温馨提示:在极特殊情况下,由于在同一时间使用同一个第三方充值账户端口充值的人可能非常多,不排除会造成网银显示与资产家账号金额不同步的情况。如果遇到此类情况,请您截图保存网银付款成功的页面,然后刷新资产家账户页面。如果刷新未能解决问题,请您致电客服400-015-0808,或登录资产家平台咨询在线客服,客服人员会指导您发送截图并马上处理您的问题。
可以用信用卡进行充值吗?
资产家严禁信用卡充值、套现等行为,一经发现将予以处罚,包括但不限于:限制收款、冻结账户、永久停止服务,并会影响银行征信记录。
提现是否收取手续费?
对于资产家的出借客户,提现手续费属第三方平台收取,提现手续费为2元/笔。
提现需要多久到账?
用户发起提现申请后,款项会在T+1个工作日(节假日顺延)到达用户指定的银行卡账户。
提现是否有限额?
存管账户提现最高100万/笔,单日无限额。
存管账户快捷充值限额是多少?





温馨提示:禁止洗钱、信用卡套现、虚假交易等违法行为。出借有风险,选择需谨慎。